Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés és kapcsolattartás

Üdvözöljük a Worprwal weboldalán! Cégünk elkötelezett amellett, hogy megvédje az Ön személyes adatait és tiszteletben tartsa magánéletét. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit, amikor használja weboldalunkat vagy megvásárolja Joint Advanced termékünket.

Adatkezelőként a Worprwal Kft. (székhely: 1051 Budapest, Váci utca 45., adószám: 18252578-1-41, cégjegyzékszám: 01-09-123456) felel az Ön személyes adatainak kezeléséért. Bármilyen adatvédelemmel kapcsolatos kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 825 2578 telefonszámon.

Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átlátható módon tájékoztassuk Önt arról, hogyan kezeljük személyes adatait.

2. Milyen adatokat gyűjtünk és miért

Személyes adatok gyűjtése csak akkor történik, amikor Ön önkéntesen megadja azokat számunkra. A gyűjtött adatok típusai a következők lehetnek: teljes név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, számlázási adatok, valamint weboldalunk használata során keletkező technikai információk.

Ezeket az adatokat a következő célokból gyűjtjük: megrendelések feldolgozása és teljesítése, ügyfélszolgálati támogatás nyújtása, számlázás és pénzügyi tranzakciók lebonyolítása, jogi kötelezettségek teljesítése, valamint - az Ön hozzájárulása esetén - marketing kommunikáció és hírlevelek küldése.

Technikai adatokat is gyűjthetünk a weboldal működésének javítása érdekében, beleértve az IP-címet, böngésző típusát, operációs rendszert, látogatott oldalakat és a weboldal használatának statisztikáit. Ezek az adatok általában névtelenek és nem kapcsolhatók közvetlenül az Ön személyéhez.

3. Adatkezelés jogalapja és időtartama

Személyes adatait kizárólag jogos alapon kezeljük. A legfőbb jogalapok: szerződés teljesítése (megrendelések feldolgozása), jogi kötelezettség teljesítése (számlázási és adózási kötelezettségek), jogos érdek (ügyfélszolgálat, weboldal biztonság), valamint az Ön kifejezett hozzájárulása (marketing célú kommunikáció).

Az adatkezelés időtartama a kezelés céljától függ. Megrendeléssel kapcsolatos adatokat 8 évig őrizzük meg a számviteli jogszabályok szerint. Marketing célú adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonásáig vagy az adatok törlésére vonatkozó kérelmig. Technikai adatok általában 2 évig kerülnek tárolásra.

Az adatmegőrzési időszakok lejártával biztonságosan és visszafordíthatatlanul töröljük személyes adatait rendszereinkből, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

4. Adatmegosztás és adattovábbítás

Személyes adatait harmadik felekkel csak szükséges esetekben és megfelelő védelem mellett osztjuk meg. Ilyen esetek lehetnek: szállítási szolgáltatók a termékek kézbesítése céljából, fizetési szolgáltatók a tranzakciók biztonságos lebonyolítása érdekében, valamint jogi kötelezettség esetén hatóságok felé.

Minden adatfeldolgozó partnerünkkel írásos szerződést kötünk, amely garantálja az adatok védelmét. Partnereinket gondosan választjuk ki és rendszeresen ellenőrizzük adatvédelmi gyakorlataikat. Személyes adatok harmadik országba történő továbbítása csak megfelelő garanciák mellett történhet.

Soha nem adjuk el, béreljük ki vagy osztjuk meg kereskedelmi célból az Ön személyes adatait harmadik felekkel marketing célokra, kivéve, ha erre kifejezett hozzájárulását adta.

5. Az Ön jogai és joggyakorlás

A GDPR értelmében Ön számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban. Joga van tájékoztatást kérni adatai kezeléséről, hozzáférni személyes adataihoz, kijavíttatni helytelen adatokat, töröltetni adatait meghatározott körülmények között, korlátozni az adatkezelést, adathordozhatóságot kérni, valamint tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen.

Ezeket a jogokat az [email protected] e-mail címre küldött kérelem útján gyakorolhatja. Kérelmét 30 napon belül teljesítjük, bonyolultabb esetekben ez az időtartam legfeljebb 60 napra hosszabbítható. A jogok gyakorlása általában ingyenes, kivételes esetekben ésszerű díjat számíthatunk fel.

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértették, panaszt tehet a Magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy bírósághoz fordulhat.

6. Adatbiztonság és technikai védelem

Kiemelt figyelmet fordítunk az Ön személyes adatainak védelmére. Modern technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférés, változtatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés elleni védelme érdekében. Weboldalunk SSL titkosítást használ, adatbázisaink védettek, és munkatársaink rendszeresen képzést kapnak adatvédelemről.

Rendszereink biztonsági mentése és monitorozása folyamatos. Incidensek esetén haladéktalanul megtesszük a szükséges intézkedéseket és értesítjük az érintetteket, amennyiben ez szükséges.

7. Sütik (cookies) használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal működésének biztosítása érdekében. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön böngészője tárol. Használunk alapvető funkcionális sütiket, teljesítmény sütiket a weboldal optimalizálása céljából, valamint - az Ön hozzájárulása esetén - marketing sütiket.

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket, de Ön módosíthatja böngészője beállításait a sütik elutasítása vagy figyelmeztetés kérése érdekében. További információk a cookie szabályzatunkban találhatók.

8. Kiskorúak adatainak védelme

Weboldalunk és termékeink nem irányulnak 16 év alatti személyek felé. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti gyermekektől. Ha tudomásunkra jut, hogy véletlenül gyűjtöttünk kiskorú adatait, haladéktalanul töröljük azokat.

9. Szabályzat módosítása

Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre módosulhat jogszabályi változások vagy üzleti igények miatt. Minden lényeges változásról előzetesen tájékoztatjuk Önt weboldalunkon vagy e-mailben. A módosítások a közzététel napjától hatályosak.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: