Felhasználási Feltételek

1. Általános rendelkezések és elfogadás

Üdvözöljük a Worprwal weboldalán! Ezen felhasználási feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a www.haxtrinel.hu weboldal használatát és a Joint Advanced termék megvásárlását. A weboldal használatával vagy termék megrendelésével Ön elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el ezeket a feltételeket.

A Worprwal Kft. (székhely: 1051 Budapest, Váci utca 45., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 18252578-1-41) fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket a feltételeket. A módosításokat weboldalunkon közzétesszük, és azok a közzététel napjától hatályosak.

Ha nem ért egyet ezekkel a feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat és ne rendelje meg termékeinket. A feltételek betartása minden felhasználó számára kötelező, beleértve a látogatókat, vásárlókat és üzleti partnereket.

2. Weboldal használata és felhasználói magatartás

Weboldalunkat kizárólag törvényes célokra használhatja. Tilos bármilyen olyan tevékenység, amely kárt okozhat weboldalunkban, szervereinben vagy más felhasználókban. Nem használhatja weboldalunkat vírusok, rosszindulatú kódok terjesztésére vagy egyéb káros tevékenységek végzésére.

Weboldalunk tartalmát szerzői jogok védik. A tartalom másolása, terjesztése vagy kereskedelmi felhasználása csak írott engedélyünkkel történhet. A weboldal használata során tiszteletben kell tartania mások szerzői jogait és szellemi tulajdonjogait.

Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük hozzáférését weboldalunkhoz, amennyiben megsérti ezeket a feltételeket vagy jogszabályokat. Az ilyen intézkedések nem jogosítanak fel kártérítésre.

3. Termékek és megrendelés

A Joint Advanced táplálék-kiegészítő, nem gyógyszer. Termékünk nem alkalmas betegségek diagnózisára, kezelésére vagy megelőzésére. A termék hatásai egyénenként változhatnak. Használat előtt konzultáljon orvosával, különösen ha terhes, szoptat, gyógyszert szed vagy egészségügyi problémái vannak.

Megrendelés leadásával Ön ajánlatot tesz a termék megvásárlására. Megrendelését megerősítő e-mailben fogadjuk el. Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk vagy töröljük a megrendelést indoklás nélkül, különösen készlethiány vagy technikai problémák esetén.

Az árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az áfát. Az árak változtatásának jogát fenntartjuk, de a már visszaigazolt megrendelések árát nem módosítjuk. A szállítási költségek külön kerülnek felszámításra, kivéve, ha az ingyenes szállítás feltételei teljesülnek.

4. Fizetés és számlázás

A fizetés a megrendeléssel egyidejűleg történik online fizetéssel vagy utánvéttel. Online fizetés esetén biztonságos fizetési rendszert használunk, amely védi az Ön pénzügyi adatait. Nem tároljuk az Ön bankkártya adatait szervereink.

Számlát elektronikus formában küldünk a megadott e-mail címre. Papír alapú számla igénylése esetén adminisztrációs költséget számolhatunk fel. A számlák a hatályos számviteli előírásoknak megfelelnek.

Fizetési problémák vagy visszatérítések esetén banki munkanapokon belül intézzük az ügyeket. Visszatérítések esetén az eredeti fizetési módra történik a visszautalás, kivéve, ha másként egyeztünk.

5. Szállítás és kézbesítés

A termékek szállítása Magyarország területén belül 1-3 munkanapon belül megtörténik. A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított időtartam. Előre nem látható körülmények (időjárás, sztrájk, vis maior) esetén a szállítás késhet.

A szállítási címet pontosan kell megadni. Hibás cím esetén felmerülő többletköltségek az Ön terhére esnek. A csomag átvételekor ellenőrizze a küldemény épségét. Sérült csomagot csak kifogás jelzéssel vegyen át.

Amennyiben három alkalommal eredménytelenül keresik Önt a kézbesítés során, a csomagot visszaküldjük. Az ilyen esetekben felmerülő szállítási költségeket Önnek kell viselnie, és csak a termék árát térítjük vissza.

6. Elállási jog és visszatérítés

A fogyasztók jogosultak 30 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási jog kezdete a termék átvételének napja. Az elállásra vonatkozó nyilatkozatot írásban kell közölnie velünk e-mailben vagy levélben.

A visszaküldött terméknek bontatlan, eredeti állapotban kell lennie. A visszaküldés költségét Ön viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendeltnek megfelelő. Egészségügyi okokból bontatlan csomagolású termékeket fogadunk vissza.

A visszatérítést a termék visszaérkezését követő 14 napon belül teljesítjük. A vételárat teljes egészében visszafizetjük, a szállítási költség visszatérítése csak akkor történik meg, ha hibás terméket szállítottunk.

7. Garancia és szavatosság

Termékeinkre minőségi garanciát vállalunk. A garancia a termék hibamentes működésére vonatkozik normál használat mellett. A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra vagy természetes kopásra.

Garanciális problémák esetén először vegye fel velünk a kapcsolatot. Hibás termék esetén költségmentesen kicseréljük vagy visszatérítjük a vételárat. A garancia érvényesítéséhez a vásárlást igazoló számlára van szükség.

A szavatossági jogokat a Ptk. rendelkezései szerint biztosítjuk. Szavatossági igény esetén Ön választhat a kijavítás, kicserélés, árleszállítás vagy elállás között a jogszabályban meghatározott feltételek szerint.

8. Felelősség korlátozása

Weboldalunk és termékeink használata az Ön saját felelősségére történik. Nem vállalunk felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. A táplálék-kiegészítő nem helyettesíti a változatos táplálkozást és az egészséges életmódot.

Felelősségünk korlátozódik a termék vételárára, kivéve szándékos károkozás vagy súlyos gondatlanság esetét. Nem felelünk közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy következményes károkért.

Weboldalunk időszakos karbantartás vagy technikai problémák miatt elérhetetlenné válhat. Ezért nem vállalunk felelősséget, és kártérítésre nem jogosít fel.

9. Adatvédelem és személyes adatok

Személyes adatok kezelésére külön adatvédelmi szabályzatunk vonatkozik, amely elérhető weboldalunkon. Az adatkezelés során betartjuk a GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabályok előírásait.

Személyes adatait csak a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértékben használjuk fel. Marketing célú adatkezeléshez külön hozzájárulását kérjük. Jogosult tájékoztatást kérni adatai kezeléséről és kérheti azok törlését.

10. Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszait az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 825 2578 telefonszámon jelentheti be. Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Törekszünk minden problémát békés úton rendezni.

Fogyasztói vitás ügyben fordulhat a lakhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez. Online vásárlások esetén igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját.

11. Irányadó jog és joghatóság

Jelen feltételekre és a szerződéses kapcsolatunkra a magyar jog az irányadó. Vitás kérdésekben a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel, kivéve fogyasztói ügyek esetében, ahol a fogyasztó lakhelye szerinti bíróság is illetékes lehet.

12. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van ezekkel a feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: